جهان امروز،عصر ارتباطات و فناوری است و دیگر فاصله بین افراد معنایی ندارد. با گسترش آمار استفاده از ابزار و فایل های دیجیتال، وب‌سایت ها پدید آمدند تا مشترکان بتوانند راحت‌تر با هم ارتباط داشته باشند و سریع تر فایل‌ها و مطالب را به اشتراک بگذارند. در حال حاضر، وب‌سایت ها جزو مهم‌ترین رسانه‌ها هستند و افراد بسیاری از کارهای روزمره‌ی خود را از این طریق انجام می‌دهند و حتی به اطلاعات مهم و اخبار مهم دست می‌یابند. علاوه بر این، وب‌سایت ها مکان مناسبی برای تجارت و تبلیغات تجاری هستند، زیرا بعد جغرافیایی و محدودیت ارتباط و زمان برداشته شده و صاحبان مشاغل می‌توانند محصولات و خدمات خود را به فروش بگذارند. با توجه به فضای رقابتی که در دنیای مجازی وجود دارد صاحبان کسب‌وکار باید برای طراحی وب‌سایت کارآمد و استاندارد برای جذب مشتری بیشتر اقدام کنند.