پشتیبانی

پشتیبانی استودیو پارسا

با همه گیر شدن دنیای مجازی و رونق کسب وکار در این فضا، پشتیبانی و مدیریت سایت برای مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است؛ بنابراین شرکت پارسا با ارایه ی تخصصی ترین خدمات پشتیبانی و حس مسوولیت پذیری پاسخگوی مشتریان خود است.تمای پروژه های انجام شده توسط استودیو پارسا دارای یکسال پشتیبانی فنی رایگان میباشند و در صورت مشاهده هر نوع مشکل فنی بدون اخذ هزینه اضافی رفع ایراد خواهند شد.
شرکت پارسا با هدف رسیدن مشتری به موفقیت، به صورت تخصصی خدمات پشتیبانی را ارایه می دهد و با تجارب و موفقیت هایی که در این راه کسب کرده مدیریت و پشتیبانی سایت و اپلیکیشن شما را به بهترین شکل ممکن انجام می دهد.

رفع مشکل از طریق ایمیل
رفع مشکل به مشتری از طریق ایمیل اطلاع داده می شود
پس از انجام مراحل برای رفع مشکل و انجام دادن تست های آخر،زمان اجرا شدن یا پیاده سازی آن با ایمیل به مشتری اطلاع داده می شود.
bb
بروز انواع خطا در سیستم
چنانچه در مرحله اجرا از سمت شما یا کاربرانتان با مشکل منطقی یا اجرایی مواجه شوید کارشناسان ما همراه شما یک بار دیگر پروسه انجام گرفته رابررسی و مجددا اجرا میکنند و در صورت تایید شدن وجود مشکل برای رفع آن اقدامات لازم صورت میگیرد
کارشناس واحد پشتیبانی
کارشناس واحد پشتیبانی مشکل مورد نظر را بررسی می کند
کارشناس پشتیبانی موضوع مورد نظر رابررسی می کند و متناسب باآن راهکاری را مطرح می کند. اگر اتصال به سرور نیاز باشد، کارشناس واحد مربوطه خدماتی در این زمینه ارایه می دهد و مشکل را برطرف می کند.
تماس با واحد پشتیبانی
تماس با واحد پشتیبانی
هنگامی که مشتری با مشکلی روبه رو می شود یا درخواستی دارد می تواند از طریق راه های ارتباطی مثل تلفن ،ایمیل و… با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار کند.

ساعت کاری شرکت

جمعه

تعطیل

پنجشنبه

۸:۳۰ – ۱۵:۰۰

شنبه _ چهارشنبه

۸:۳۰ – ۱۹:۰۰

ما همیشه در دسترس هستیم، با ما تماس بگیرید.

پشتیبانی
داخلی 106
021-464102687