تجارت در واقع به معنای رقابت است که اگر آن را دست کم بگیرید به نابودی سیستم‌تان منجر خواهد شد. علاوهبراین، شما باید ریشه‌ی مشکلات‌تان را در حوزه‌ی تجارت الکترونیک بشناسید تا بتوانید فروش خوبی را برای کسب و کارتان تضمین کنید. بنابراین، باید راهکارهایی را درنظر بگیرید و مشکلاتی را که باعث افت فروش شما می‌شود برطرف کنید.
1/ نظرات مردم را نمایش دهید.
طبق بررسی‌های انجام شده افراد بسیاری برای خرید از یک وبسایت ابتدا نظرات مصرف‌کنندگان را بررسی می‌کنند؛ پس حتما توجه داشته باشید که در صفحات محصول‌تان از دیدگاه مصرف‌کنندگان استفاه کنید تا اعتماد مشتریان را به‌دست آورید. علاوهبراین، می‌توانید محتوایی را که کاربران در صفحات اجتماعی یا آگهی‌های تبلیغاتی تولید می‌کنند به اشتراک بگذارید.
2/ پشتیبانی سریع ارائه دهید.
اگر نتوانید پاسخ سوالات مشتریان را در وب سایت بدهید آن‌ها سایت شما را سریع درک خواهند کرد؛ به‌طور مثال، اگر آن‌ها بخواهند از خدمات یا محصولاتی که شما ارائه می‌دهید اطلاعات خاصی به‌دست آورند یا بین دو محصول تردید داشته باشند وبسایت شما باید طوری باشد که بتواند به‌راحتی نیازهای آن‌ها را برطرف کند. اگر این پشتیبانی از جانب شما انجام نپذیرد و مشتریان نتوانند پاسخی دریافت کنند از شما خرید نخواهند کرد و این به‌جز ضرر برای شما چیزی دربر نخواهد داشت.
3/ سیستم پرداختی پیچیده‌ای نداشته باشید.
نتایج تحقیقات حاکی از آن است مشتریانی که کالاهای‌شان را از سایت‌ها خریداری می‌کنند، در آخر سبد کالاهای‌شان را رها می‌کنند،چون بسیاری از وب‌سایت‌ها از آن‌ها می‌خواهند که حساب کاربری باز کنند یا فرآیند پرداختی بسیار پیچیده‌ای را طی کنند.
پس برای اینکه مشتری را از خرید منصرف نکنید از گزینه‌ی پرداختی کاربر میهمان بهره ببرید یا اینکه این امکان را فراهم کنید که مشتریان با اتصال به یکی از شبکه‌های اجتماعی وجه مورد نظر خود را بپردازند.
4/ارسال رایگان داشته باشید.
اگر می‌خواهید نرخ فروش‌تان را بالا ببرید حتما ارسال رایگان را در برنامه‌ی خود قرار دهید. تجربه ثابت کرده که ارسال رایگان برای مشتریان، انگیزه‌ی آن‌ها را برای خرید بالاتر می‌برد. اگر نمی‌توانید هزینه‌ی سیستم رایگان را بپردازید برای خریداران سقف خرید پایه بگذارید و خرید‌های بالاتر را برای مشتریان رایگان ارسال کنید.
5/ در صفحات معرفی محصولات از عناصر طراحی کمتر استفاده کنید.
استفاده‌ی بیش از حد از عناصر طراحی و گرافیکی باعث می‌شود مشتریان از هدف اصلی‌شان که خرید است منحرف شوند و ذهن‌شان به سمت گرافیک صفحات معطوف شود؛ بنابراین، تا جایی که می‌توانید صفحات را خلوت کنید و فقط اجزای ضروری و مورد نیاز مثل عکس و ویدئوی محصول، توضیحات در مورد محصول، قیمت محصول، اطلاعات ارسال و دکمه‌ی فراخوان را نگه‌دارید.